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Gestor de Cobro Amistoso Deuda Fallida, para nuestra plataforma en Madrid.

Requisitos mínimos

» Experiencia mínima de al menos 1 año, como gestor de cobro de deuda fallida.
» Conocimientos de deuda fallida (vía amistosa).
» Nivel medio en el conocimiento de programas informáticos.
» Titulación mínima requerida de estudios básicos: ESO / EGB.
» Valorable conocimientos de un 2º idioma.

Funciones

» Atención telefónica (emisión/ recepción de llamadas) reclamando el cobro de deuda fallida de los expedientes asignados, administrando una cartera de clientes.
» Promover, activar, negociar y realizar las acciones necesarias para el cobro del impago.
» Búsqueda de información para mejorar la contactabilidad.
» Seguimiento de los compromisos de cobro.
» Apertura de incidencias para su posterior gestión y resolución por Back Office.

Habilidades

» Orientación a las personas.
» Persona proactiva y altamente motivada.
» Orientación a objetivos y resultados.
» Capacidad de gestión y organización.
» Habilidades de comunicación.
» Capacidad de negociación y de influir en el cierre de acuerdos.
» Capacidad de análisis y planificación.
» Espíritu de trabajo en equipo.

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