Recuperación deuda

El pasado 19 de noviembre, Daniel Fernández, Director General de Gemini Recoveries & Collections, participó en la mesa de debate ‘Recobro: ¿Externalizar o gestión interna?’ en el marco del 7º Congreso Nacional de Crédito CMS 2015, junto a las compañías Securitas Direct [creditor], y Lindorff y Multigestión Iberia [servicing...

Las soluciones para el recobro de deuda se encuentran ante un verdadero punto de inflexión acelerado por la imparable innovación tecnológica y la ‘era Cloud y BigData’, y el cambio de actitud de la empresa cada vez más centrada en mantener un control global y en tiempo real del proceso completo de recuperación de deuda, […]...

El Informe sobre el Sector del Contact Center 2015, elaborado recientemente por la Asociación Española de Contact Center (ACE) y que analiza las últimas tendencias de esta industria en nuestro país, pone de manifiesto que el cada vez más importante perfil y comportamiento omnicanal del cliente ha supuesto un punto de inflexión en la estrategi...